De sleutel voor succes in de zorg is niet meer in handen van politiek Den Haag, maar van partijen in de zorg zelf: cliënten, instellingen, verzekeraars. BMC draagt bij aan zorgvernieuwing op alle niveaus. Door stelling te nemen over het kader waarbinnen de sector opereert. Door samen met organisaties de koers uit te zetten naar een cliëntgerichte, ondernemende sector. En door in de praktijk te werken aan kwalitatief goede en efficiënte zorg. Samen gaan wij voor het belang van de cliënt.

Recente publicaties:

	Publicatie 'Van denken naar doen Opvoeden versterken in de praktijk' Klik hier om de publicatie te downloaden.
	Rapport 'De Wijkzuster terug in West-Brabant: worden we er beter van? Klik hier om het rapport te downloaden.
	De toekomst van de langdurige zorg Goede zorg voor mensen met beperkingen en voor kwetsbare ouderen staat niet ter discussie. Dat is een publieke waarde, die breed gedeeld wordt. Het borgen van langdurige zorg in de toekomst is dan ook van fundamenteel belang. Het verbinden van het publieke domein met private initiatieven met een toets op de publieke waarden: toegang tot zorg, doelmatigheid en kwaliteit van leven. U kunt deze publicatie gratis bestellen via ons bestelformulier.
	Rapport 'Nog Slimmer Werken' juni 2010 Klik hier om het rapport te downloaden.
	Evaluatieonderzoek Wet op de jeugdzorg Klik hier om het eindrapport te downloaden.
	Aanpak zwerfjongerenproblematiek handreiking voor gemeenten Veerle Petit en Anja Richt Deze handreiking is bedoeld voor centrumgemeenten maatschappelijke opvang, als hulpmiddel om hun beleid en aanpak ten aanzien van de zwerfjongerenproblematiek vorm te geven. Maar ook voor alle gemeenten die in het kader van preventief jeugdbeleid de regie voeren in een brede integrale aanpak. U kunt deze publicatie hier downloaden
	Oog voor kwetsbare burgers Special bij de Nieuwsbrief Maatschappelijke Ontwikkeling U kunt deze publicatie gratis bestellen via ons bestelformulier

Recente opdrachten

Naar een evenwichtig recreatieaanbod
Recreatie is een belangrijk component van de totale zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Bij een grote zorgaanbieder is momenteel geen passend recreatieaanbod voor de intramurale cliënten van verschillende regio’s. Cliënten met een zwaardere zorg- en begeleidingsbehoefte hebben een andere invulling nodig van recreatie dan cliënten van hoger niveau vanwege hun beperking of prikkelgevoeligheid. Daarnaast is er onduidelijkheid over welke activiteiten onder dagbesteding en welke onder recreatie vallen. Uniform beleid, heldere definities, structurele aansturing en eenduidige uitvoering zijn belangrijke voorwaarden om recreatie een duidelijke rol in het zorgaanbod te geven. Vanuit dit vertrekpunt heeft de zorgaanbieder BMC gevraagd te onderzoeken op welke wijze uniformering gestalte kan krijgen. Dit resulteerde in een beleidsnotitie. Onder leiding van BMC is een opvolgend project gestart. In verschillende projectgroepen worden de adviezen uitgewerkt ten aanzien van vraag en aanbod, de personele en organisatorische aspecten en de leidende financiële kaders. Het project resulteert in een concrete uitwerking van onderbouwde besluiten en standpunten die resulteren in afspraken over hoe recreatie wordt vormgegeven, voor welke doelgroep, door wie, hoe dit wordt gecoördineerd, hoe de financiering en verantwoording wordt vormgegeven en welke vervolgstappen in 2012 moeten worden ondernomen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Olga Erken, adviseur, te bereiken via olgaerken@bmc.nl of via telefoonnummer: 06 - 27 42 03 50.

Verkenning status ontwikkeling CJCo's en transformatie Jeugdzorg
De stuurgroep CJG organiseerde, samen met de Provincie en de Vereniging van Friese gemeenten (VFG), een provinciale bijeenkomst over de transformatie jeugdzorg. Doelen van de bijeenkomst waren:

• Alle Friese gemeenten zitten op hetzelfde informatieniveau.
• Bewustwording bij de gemeenten dat de transformatie jeugdzorg een complexe operatie is.
• Het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) is en wordt het kloppende en logistieke hart van bestaande voorzieningen.

Voor deze bijeenkomst werd een inspirerende spreker/spreekster gezocht die de Friese gemeente  kon meenemen in de stelselwijziging van de jeugdzorg en de daaraan voor de gemeenten verbonden kansen.Daarnaast wilde de opdrachtgever – ter voorbereiding op deze bijeenkomst – een startfoto laten maken van waar elke Friese gemeente nu (juni 2011) stond in haar ontwikkeling van het CJG en hoe de gemeenten staan tegenover de transformatie jeugdzorg.
BMC stelde aan de hand van – samen met de opdrachtgever geformuleerde - vragenlijsten en interviews met stakeholders (wethouders, CJG coördinatoren en beleidsmedewerkers uit heel Friesland) de startfoto ‘Klaar voor de Start?’ op. Deze geeft de betrokken gemeenten een inspirerend beeld van de stand van zaken in hun eigen gemeente/regio en biedt hen mogelijkheden prioriteiten te stellen bij de verdere (gezamenlijk) aanpak.De startfoto werd gepresenteerde tijdens een door de stuurgroep CJG georganiseerde kick-off bijeenkomst voor bestuurders en ambtenaren van gemeenten en provincie, werkzaam op het terrein van jeugd, onderwijs, welzijn en gezondheidszorg. Ook vertegenwoordigers van jeugdzorg-, onderwijs- en zorginstellingen waren daarbij aanwezig. BMC gaf tijdens deze bijeenkomst zowel een doorkijk op de (complexheid en uitdaging van de) transformatieopdracht als de presentatie van de startfoto.
Conclusie: In de afgelopen jaren is er door de provincie en Friese gemeenten met veel ambitie, inzet en overtuiging gewerkt aan verbeteringen. De inzet ‘de oplossing sneller en beter te verbinden met de vraag’ vraagt – op politiek-bestuurlijk niveau zowel als in de uitvoering – om aanvullende en nieuwe werkwijzen, attitudes en verhoudingen en focus op sturing, verdere professionalisering, adequate bedrijfsvoering en werken in ketens.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Christine Bos (christinebos@bmc.nl), Caroline Mobach (carolinemobach@bmc.nl) of met Peter Paul Doodkorte (peterpauldoodkorte@bmc.nl).

Bureau Jeugdzorg, extern team Aanpak wachtlijst AMK
In Nederland staan jaarlijks meer dan 107.000 kinderen bloot aan een vorm van mishandeling. Meestal vertellen deze kinderen of degene die hen mishandelt niet uit zichzelf over de situatie, maar melden bezorgde burgers en professionals deze vermoedens bij Bureau Jeugdzorg, afdeling AMK. 

Het AMK adviseert deze melders wat zijzelf kunnen doen om de mishandeling te stoppen. In andere gevallen wordt er een onderzoek ingesteld, waarbij in kaart wordt gebracht of een kind in zijn of haar ontwikkeling wordt bedreigd. Daarbij wordt met de jongere zelf, diens ouders en andere betrokkenen gesproken. Soms is de instroom echter zo groot, dat reguliere teams de onderzoeken niet binnen de gestelde termijn kunnen uitvoeren. BMC springt dan bij, door met behulp van een extern wachtlijstteam een aantal onderzoeken uit te voeren. BMC heeft inmiddels een rijke ervaring in dit werkveld en adviseert de opdrachtgever tevens in het efficiënter organiseren van de werkprocessen.

Behoefteonderzoek CJG onder ouders/verzorgers, professionals en vrijwilligers
In april 2011 is in de gemeente van opdrachtgever het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) geopend. De gemeente wil met het CJG vraaggericht werken en nauw aansluiten bij wensen en behoeften, niet alleen van gezinnen, maar ook van de professionals en vrijwilligers die in de gemeente met kinderen werken.
Met het onderzoek wordt in kaart gebracht welke kennis, attitudes, wensen en behoeften er bestaan onder de doelgroepen met betrekking tot de activiteiten van het CJG. Daarnaast wordt de animo voor deelname aan een ouderpanel geïnventariseerd.

Het onderzoek vind plaats in de vorm van een internetenquête (via de website van het CJG) onder de doelgroepen. De bevindingen worden getoetst en gevalideerd door middel van een verdiepende groepsdiscussie met 8 à 10 ouders. Ten slotte worden enkele telefonische interviews gehouden met professionals en vrijwilligers om ook aan hen verdiepende vragen te stellen. Het resultaat van het onderzoek is dat de gemeente inzicht heeft in wensen, verwachtingen en behoeften van de doelgroepen. Op basis van de bevindingen worden aanbevelingen gedaan voor verdere programmering van het CJG.  Daarnaast worden voorstellen gedaan voor de instelling van een ouderpanel.
De gemeente is voornemens om, als vervolg, een behoefteonderzoek onder jongeren te houden.

Ondersteuning bedrijfsvoering
BMC heeft voor een zorgcentrum een businesscase opgesteld ten behoeve van het aantrekken van financiering. Door de gewijzigde marktomstandigheden (crisis en bankproblemen) is het aanvragen en verstrekken van leningen een stuk lastiger geworden en behoefde deze businesscase actualisering in de vorm van een meerjarenliquiditeitsbegroting. Daarnaast werd er een exploitatiebegroting opgesteld voor 2011 en verschoof de projectleiding van de herinrichting van de cliëntenadministratie van decentraal naar centraal. Tevens heeft BMC vanuit interim-management rol veel achterstallig inhoudelijk werk (aanvraag WfZ, nacalculatie 2010, jaarrekening 2010 etc.) en onderhoud verricht, zoals relatieopbouw met staforganisatie, managementteam en externe partijen. Ook de medewerkers van de financiële afdeling kunnen inmiddels rekenen op aansturing, taakverbreding en ontwikkeling.

Begeleiding dreigend faillissement in de zorg
Een verpleeg- en verzorgingstehuis heeft te kampen met verouderde huisvesting, leegstand en forse wijzigingen in de samenstelling van de ZZP-indicaties. BMC analyseert de positie, beoordeelt de huisvesting, onderzoekt de kostenstructuur en zoekt oplossingen. Uitkomst is dat het zelfstandig voortbestaan van de organisatie niet meer mogelijk is en met een positionpaper worden partijen gezocht die de organisatie willen overnemen. In de tussentijd worden geadviseerde efficiencyslagen al doorgevoerd. Het zorgkantoor en de NZa worden bij het proces betrokken. Het biedingsproces leidt tot een selectie van mogelijke partijen, met welke enige weken wordt onderhandeld. Dit leidt tot de definitieve overname, die de volgende consequenties en resultaten tot gevolg heeft: voortzetting van de zorg, een kleine inkrimping van het personeelsbestand, opvallende efficiencyslagen, renovatie en nieuwbouw, tevreden publieke toezichthouders en bovenal tevreden bewoners.

Integrale jeugdgezondheidszorg
In verschillende regio’s adviseert BMC gemeenten en instellingen over integrale jeugdgezondheidszorg. Vanuit een historisch zo gegroeide situatie is in Nederland de jeugdgezondheidszorg voor 0- tot 4-jarigen vaak ondergebracht bij thuiszorgorganisaties en de jeugdgezondheidszorg voor 4- tot 9-jarigen bij GGD's. In het verleden werd deze zorg voor 0- tot 4-jarigen bekostigd vanuit de AWBZ, maar vanaf 2003 bekostigen gemeenten zowel de gezondheidszorg voor 0- tot 4-jarigen als voor 4- tot 19-jarigen. Het doel is om tot een meer integrale jeugdgezondheidszorg te komen. In de praktijk blijkt dit vaak een moeizaam proces. De vraag die vaak aan de orde komt is of de gezondheidszorg voor beide doelgroepen niet beter kan worden ondergebracht bij één uitvoeringsorganisatie. BMC adviseert en begeleidt instellingen en gemeenten bij dergelijke besluitvormingsprocessen.

Nieuwbouw Intensive Care Centrum Universitair Medisch Centrum Utrecht
In 2006 is besloten om drie binnen het ziekenhuis verspreide IC-afdelingen samen te voegen tot een Intensive Care Centrum. Hoofddoel was het centraliseren van topklinische zorg. Vanuit de regionale academische functie werd het noodzakelijk om zorg zowel inhoudelijk als operationeel als financieel naar het hoogste niveau te brengen. Gezien deze noodzaak is besloten tot een grootschalige nieuwbouw boven op het bestaande ziekenhuis. Alle concepten die er mondiaal bekend zijn werden gecombineerd met revolutionaire gedachten over efficiëntie, effectiviteit en bovenal 'healthy environment', zowel voor patiënt en familie als voor medewerkers. In 2009 is er gestart met nieuwbouw, waarbij een vierkoppig managementteam gezamenlijk de plannen tot uitvoering moest brengen. BMC werd verzocht een manager zorg te leveren die vanuit de bestaande plannen de vertaling naar de werkelijkheid kon bewerkstelligen. Veel van de plannen waren (nog) niet getoetst aan de realiteit en de vertaalslag richting medewerkers moest nog starten. Er waren in grote lijnen vijf aandachtsgebieden: voorbereiding op verhuizing; ontwerpen en implementeren nieuwe werkwijze; uitwerken en toetsen facilitaire processen, zoals apotheek en magazijn; training personeel; going concern van de afdeling. Veel aandacht ging naar het financieel sluitend krijgen van het concept. Winst zou behaald kunnen worden uit het optimaal inzetten van personeel in combinatie met afstemming van logistieke processen(vooral het juiste personeel op de juiste plaats). In het gehele land is er veel aandacht voor het traject rondom de nieuwbouw. Veel ziekenhuizen plegen nieuwbouw, veranderen hun werkwijze en zoeken naar mogelijkheden om processen te optimaliseren. In november 2010 is er aan het ICC een internationale, pretentieuze prijs toegekend (zie bijgevoegd persbericht). Dit zorgt voor nog meer aandacht. Er komen veel bezoekers, zowel nationaal als internationaal, die zeer onder de indruk zijn van het resultaat.

Rapport Schaalgrootte van ziekenhuizen en kwaliteit van zorg
BMC heeft in opdracht van ZonMw en de vereniging van Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ) een programmeringsstudie uitgevoerd naar kennis over factoren die betrekking hebben op kwaliteit van zorg in relatie tot schaalgrootte van ziekenhuizen. Klik hier voor meer informatie en om het rapport te downloaden.

Bouwen begint op de grond
In het Nederlandse jeugdzorgstelsel hebben de AMK’s een belangrijke taak. Als het vermoeden bestaat dat een kind blootstaat aan mishandeling, kan het AMK actief optreden en onderzoeken. Het komt vaak voor dat de AMK’s fungeren als voordeur naar de jeugdzorg. En dus als voordeur naar een betere toekomst voor kinderen. Bij verschillende AMK’s onderzoekt BMC mogelijke kindermishandeling. In gesprekken met jongeren, ouders en betrokken instanties (scholen, huisarts, hulpverlening) wordt in kaart gebracht of een kind wordt bedreigd in zijn of haar ontwikkeling. Tijdens deze opdrachten is er dus sprake van direct contact met jongeren, verzorgers en hulpverleners. Dit levert mooie, heftige, maar soms ook verdrietige ervaringen op. Het is voor de AMK-onderzoeker de dagelijkse praktijk. BMC ondersteunt opdrachtgevers op het gebied van jeugdbeleid. Als gezinsvoogd, als onderzoeker, in teamverband of als stand-alone en in het kader van wachtlijstbeheer. Want bouwen aan een betere samenleving begint op de grond – in de modder.

Haalbaarheidsonderzoek kleinschalige zorg voor mensen met dementie
Begin 2010 werd bekend dat de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) € 65,1 miljoen extra uitkeert voor kleinschalige zorg aan dementerenden. Om aanspraak te maken op de subsidieregeling dient een haalbaarheidsstudie uitgevoerd te worden. Doel van het haalbaarheidsonderzoek is inzicht te geven in de mogelijkheden om kleinschalige zorg toekomstbestendig te realiseren. BMC voert het haalbaarheidsonderzoek uit voor een ouderenzorgorganisatie. Het onderzoek is opgebouwd uit vier hoofdonderdelen te weten: visie, zorgexploitatie, bouw en cultuurverandering. Lees meer >>

Provincie Overijssel: op stootgaren liggen
Per 1 april 2010 ontstond er bij de provincie Overijssel een vacature voor een programmaleider Jeugd. In verband met de onzekerheden in het bestuurlijk-politieke krachtenveld over de positionering van de provincies, met name op het gebied van de jeugdzorg, is ervoor gekozen om de functie voorshands voor een periode van maximaal zes maanden extern in te vullen. Lees meer >>

Het bedrijfsbureau, de verbindende schakel
De zorg is aan veranderingen onderhevig. Zo ook de LVG-zorg. Managers en medewerkers in het primaire proces moeten zich steeds meer en beter verantwoorden. Om het primaire proces hiervoor goed uit te rusten is een goed functionerend bedrijfsbureau van essentieel belang. BMC richt hiertoe met het bestaande team van medewerkers een integraal bedrijfsbureau in. De inrichting vindt plaats na een behoeftenonderzoek binnen het management. Het bedrijfsbureau wordt zo ingericht dat zowel de facetten administratie en beheer als beleidsontwikkeling en advisering een prominente rol spelen. BMC heeft in een periode van een halfjaar onder andere het volgende tot stand gebracht:

• personeelszaken, financiële administratie, facilitaire zaken en een cliëntservicebureau geïntegreerd tot een bedrijfsbureau;
• adviesfunctie op het gebied van bedrijfsvoering en personeelszaken geïmplementeerd;
• kostprijzen onderzocht en samen met het management de werkwijze passend gemaakt binnen de verwachte toekomstige financieringsstromen;
• verantwoordelijkheden volgens de behoeften van de organisatie benoemd en de ondersteuning hierop ingericht;
• managementinformatie geoptimaliseerd.

Investeren in vastgoed
Veel zorgaanbieders zijn aan het investeren in vastgoed in een periode waarin het risico van de vastgoedportefeuille wordt overgedragen aan die zorgaanbieders. Vanwege het feit dat zorgaanbieders geen risico liepen ten aanzien van vastgoed en kapitaallasten is er op veel plaatsen weinig ervaring met het beoordelen van investeringen en exploitatie van zorgvastgoed. Daarnaast heeft het aanbesteden van bouwopdrachten en de boordeling daarvan thans een nauwe relatie met de exploitatie van dat vastgoed. Professioneel aanbesteden wordt dan ook een belangrijk onderdeel van het vastgoedbeheer van een zorgaanbieder. BMC is nauw betrokken bij veel investeringsplannen van vastgoedaanbieders. Zo begeleiden wij bij businesscases die nodig zijn om financiering te verkrijgen, leggen wij de noodzakelijke verbanden tussen exploitatiekosten en bekostiging daarvan door Zvw en AWBZ en onderzoeken wij de betaalbaarheid van investeringkosten vanuit de ZZP/NHC-mix. In toenemende mate wordt BMC ingezet om second opinions te geven met betrekking tot het voortgangsproces van een bouwinitiatief. In dit kader voorzien de adviseurs van BMC thans een RvB én hun RvT van hun visie over de voortgang en de risico’s van de bouw van een ziekenhuis. De adviseurs van BMC hebben veel ervaring met grote investeringsprojecten en de financiering daarvan.

Lancering website Centrum voor Jeugd en Gezin Wassenaar
Op 20 februari 2010 is in de bibliotheek van Wassenaar de website van het Centrum voor Jeugd (CJG) gelanceerd. Een eerste tastbaar resultaat van de inspanningen die een adviseur van BMC als projectleider van het CJG geleverd heeft. Deze adviseur is, samen met een young professional van BMC, door de gemeente Wassenaar gevraagd om in Wassenaar het CJG op te zetten. Het project is gestart in augustus 2009 en in de eerste maanden is het er vooral om gegaan om met de kernpartners een missie en visie voor het CJG te ontwikkelen. Geleidelijk is ook begonnen met het inrichten van de front- en backoffice. Het unieke aan het CJG Wassenaar is het preventieve karakter: alles is erop gericht de burgers van Wassenaar op zo’n manier te voorzien van informatie en ondersteuning dat zij zelf verantwoordelijkheid kunnen nemen. Na de succesvolle lancering van de websites van het CJG, één voor (groot)ouders/verzorgers en één voor jongeren, is het zaak om het gedachtegoed van een preventieve CJG te bestendigen en verder te implementeren in de backoffice. Ook moeten verder samenwerkingsafspraken worden gemaakt.

Middelgroot ziekenhuis in problemen
In het voorjaar van 2009 bleek een middelgroot ziekenhuis op drie gebieden in ernstige problemen: op financieel, managerial en kwalitatief gebied. BMC heeft de opdracht gekregen een tweede bestuurder op interim-basis te leveren en voor deze dilemma’s een structurele oplossing te bedenken, om daarmee de basis voor een vaste tweede bestuurder te leggen. In twee weken is een analyse en een plan van aanpak geschreven. Lees verder >>

Grenzeloos – vergezicht met perspectief
De partners in onderwijs en jeugd- en opvoedhulp in Noordoost-Noord-Brabant werken voortdurend aan het verbeteren van het integraal (lokaal) jeugd(zorg)beleid. Het gaat daarbij niet alleen om visieontwikkeling, maar nadrukkelijker nog om de regie óp en het organiseren ván de uitvoering. Zij willen bereiken dat het doen van een beroep op opvoed- en opgroeiondersteuning voor ouders en kinderen vanzelfsprekend is en dat die ondersteuning gemakkelijk te bereiken en voldoende voorhanden is. Het vergezicht met perspectief daarbij is één regio, één samenwerkingsverband en één budget voor één samenhangend pakket van dienstverlening aan ouders en hun kinderen. Lees verder >>

BMC en het virtuele Centrum voor Jeugd en Gezin
Het vCJG (www.vcjg.nl) is de informatieve en interactieve website van het lokale Centrum Jeugd en Gezin over opvoeden en opgroeien, voor ouders en professionals. Uitgangspunt daarbij is dat landelijk uniforme kwaliteitsinformatie wordt aangeboden waar het kan en lokale informatie waar het wenselijk is. BMC is door de Stichting vCJG erkend als een van de organisaties die de betreffende klant van dienst kunnen zijn bij de invoering van het vCJG. BMC heeft aangetoond kennis en ervaring op het gebied van implementatietrajecten jeugdbeleid/CJG te bezitten. Voorbeelden van BMC-projecten rond het vCJG zijn onder meer te vinden in Wassenaar, Schoonhoven en Pijnacker-Nootdorp. Daarnaast werkt BMC goed samen met Kuseema, die voor het virtuele Centrum Jeugd en Gezin de website www.opvoedenin.nl heeft ontwikkeld. Ook deze website kan per gemeente op maat worden gemaakt, waardoor deelnemende gemeenten een eigen virtueel CJG kunnen realiseren, zoals in Waalwijk.

Eindevaluatie professionele en vrijwillige nazorgdienstverlening in Volendam
Drie jaar geleden is Stichting CRN Het Anker opgeheven en is de gehele nazorg dienstverlening ondergebracht bij het Wmo-loket (professionele dienstverlening) en de lokale welzijnsorganisatie (vrijwillige dienstverlening). Bij de overdracht is afgesproken de dienstverlening na drie jaar te evalueren op behoefte, kwaliteit en zichtbaarheid. De gemeente Edam-Volendam heeft BMC gevraagd de nazorg te evalueren. Zij vroeg tevens of BMC naast de evaluatie een visie op de toekomst over de nazorg wilde formuleren. In december 2009 heeft de gemeenteraad unaniem besloten het rapport met alle elf aanbevelingen vast te stellen en over te nemen. Het belangrijkste punt uit het rapport betreft de nazorg, die nog verder geïntegreerd kan worden in het Wmo-loket en de Wmo-dienstverlening. Het rapport was volgens de opdrachtgever grondig, leesbaar en duidelijk.

MyUMC
Via steeds meer kanalen gaat informatie over het UMC Utrecht naar buiten, komt het binnen en wordt het intern uitgewisseld. Bovendien neemt de omvang ervan toe. Daardoor bestaat de kans dat de informatie versnipperd raakt en voor zowel medewerkers als patienten en verwijzers moeilijk vindbaar is. Waarom ontwikkelen we geen systeem waarmee beide groepen op maat gesneden informatie krijgen? Dit is het uitgangspunt voor het MyUMC-portaal van het UMC Utrecht. BMC begeleidt, in de rol van programmamanager, de uitrol van patientenportalen en de ontwikkeling van een medewerkerportaal. Lees verder >>

Samenwerking binnen de eerstelijnszorg: professionaliseren en innovatie in ketenzorg
Zorg organiseren in zorgketens, dicht bij en in de directe omgeving van de burger past bij het huidige overheidsbeleid. Hierdoor ontstaat een betere samenwerking en is er minder overlap en een integraal aanbod van zorgvoorzieningen. BMC is gevraagd om binnen een bestaand samenwerkingsverband de ontwikkeling van zorgketens verder te professionaliseren. De bekostiging van deze zorgketens moest worden geïntegreerd in de bestaande structuren, waarbij de deelnemende partijen binnen het samenwerkingsverband ieder een eigen maatschap of organisatie vormen, werkend onder de paraplu van een stichtingskoepel. BMC heeft een planning-en-controlcyclus ontwikkeld en geïmplementeerd, waarbij begroting, inkomsten en verantwoording in systematiek bij elkaar komen.

Eigen Kracht in het Centrum voor Jeugd en Gezin
De provincie Overijssel en zes pilotgemeenten (Hardenberg, Hengelo, Hellendoorn, Steenwijkerland, Twenterand en Zwolle) zijn in oktober 2009 een pilot gestart om een stevige impuls te geven aan de inbedding van het principe ‘Eigen Kracht in het gemeentelijke beleid’. ‘Eigen Kracht’ is een vorm van empowerment waarin het probleemoplossend vermogen van het gezin en zijn sociale omgeving wordt benut en bevorderd, wat ertoe leidt dat men weer grip krijgt op het eigen leven. BMC is gevraagd externe ondersteuning in te schakelen om de invoering van ‘Eigen Kracht’ in de pilotgemeenten te ondersteunen en aan te jagen. Zodoende moet de pilot een stimulerende werking gaan creëren in het bewerkstelligen van een cultuuromslag bij de professionals met betrekking tot de bewustwording van de meerwaarde van ‘Eigen Kracht’.

 De regels binnen de perken
Uitdagend, overstijgend, creatief, baanbrekend en afwisselend: dat zijn de ingrediënten van een opdracht die de adviseurs van BMC uitvoeren in Noord-Brabant. De missie voor deze opdracht is het ondersteunen bij de uitvoering van het actieplan ‘De regels binnen de perken’, waarbij de (ervaren) regeldruk in de provinciale Jeugdzorg verminderd dient te worden. Lees verder >>

IVVU Leergang
Voor zorginstellingen in de care wordt naar verwachting per 2011 de prestatiebekostiging voor de kapitaallasten ingevoerd. Het wegvallen van de gegarandeerde nacalculatie van kapitaallasten vraagt om een goede onderbouwing van investeringsbeslissingen in vastgoed. Voor zorginstellingen in de AWBZ heeft BMC een leergang ‘Vastgoed in de zorg’ ontwikkeld. De leergang 'Vastgoed in de zorg' is speciaal voor zorginstellingen ontwikkeld om hen voor te bereiden op de wijzigingen in de wet- en regelgeving. De leergang is opgebouwd rondom een businesscase waarbij alle facetten van het vastgoed op een interactieve wijze worden doorgenomen. Iedere module bestaat uit verschillende inspirerende sprekers en actualiteiten, uit theorie en praktische toepassingen. De businesscase wordt gemaakt rondom een casus uit de praktijk van vastgoedvraagstukken, in relatie met het primaire proces.

Pakket Maatregelen Herindicaties (PMHI)
Een grote Regionale Instelling voor Beschermd Wonen (RIBW) wordt zeer onaangenaam verrast door de gevolgen van de herindicaties. Bijna de helft van de ambulante cliënten ziet de indicatie van het CIZ per januari fors verminderd worden of zelfs geheel vervallen. De korte bezwaartermijn vraagt om onmiddellijke actie. In de organisatie is er echter geen tijd en er is onvoldoende expertise om hier adequaat op te reageren. Een adviseur en een young professional van BMC zijn gevraagd bezwaar te voeren tegen deze besluiten. Tevens wordt de expertise door middel van werkprocessen, scholingen en training geborgd binnen het RIBW. De opdrachtgever heeft de resultaten als uitermate succesvol ervaren. Ook voor instellingen voor de Maatschappelijk Opvang en de GGZ worden soortgelijke opdrachten gedaan, waarbij tevens de hoogte van de ZZP-indicaties op orde wordt gebracht.

Project Uitbouw Ordermanagement in het UMC Utrecht
Het basis-EPD (Elektronische Patiënten Dossier) is vanaf 2003 geïntroduceerd op de poliklinieken van het UMC Utrecht. Een deel van de orders (allerlei soorten onderzoeksaanvragen, van bloedprikken tot het maken van een scan) is op de poliklinieken gedigitaliseerd. Het 'probleem' is dat alle orders (ongeveer 60) gedigitaliseerd en geïmplementeerd moeten worden, zowel in de rest van de poliklinieken als in de gehele kliniek. Aan BMC is de vraag gesteld om een projectplan te schrijven en een projectleider en een projectsecretaris te leveren. Lees meer >>

Het rapport 'Periodieke meting geneeskundige GGZ' in 2008
Per 1 januari 2008 is de geneeskundige GGZ overgeheveld van de AWBZ naar de Zvw. Daarnaast is besloten om de eerstelijns psychologische zorg onder te brengen in het basispakket van de zorgverzekering en de DBC-systematiek voor het declaratieverkeer in te voeren. De ingevoerde veranderingen hebben tot doel de zorg klantgerichter en transparanter te maken en die zorg ook op de langere termijn betaalbaar te houden. In opdracht van het Ministerie van VWS heeft BMC in 2008 een onderzoek uitgevoerd naar de gevolgen van bovengenoemde ontwikkelingen in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) voor cliënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Dit onderzoek heeft geresulteerd in het rapport 'Periodieke meting geneeskundige GGZ', dat op 22 oktober jl. door minister Klink is aangeboden aan de Tweede Kamer.
Lees meer >>

Spoortrekken/Plan+
De afgelopen jaren is in de provincie Overijssel met wisselend succes ervaring opgedaan met het stellen van duidelijke doelen met een zekere urgentie in de jeugdzorg. Het is nu zaak om ook versnelling aan te brengen voor de overige cliënten. Zowel bij aanmelding en indicatie als tijdens en bij beëindiging van het zorgtraject. Het meerjarenbeleidprogramma 'Nieuwe Bezems', de door de provincie gehanteerde sturingsvisie, het 'Plan van Formaat' en ‘Altijd voor het kind’, de missie/visie voor jeugdzorg in Overijssel, bevatten voldoende aanknopingspunten om het probleem van wachtlijsten in de jeugdzorg op zowel korte als langere termijn en op meerdere fronten aan te pakken. De provincie staat met Plan+ een aanpak voor die zowel de structurele uitdaging (evenwicht tussen vraag en aanbod) als de doelstelling voor de korte termijn (wachtlijsten wegwerken) ten dienste staat. Plan+ heeft betekenis voor de wijze van indicatiestelling, de inhoud van de indicaties, plaats en positie van het beoordelingsmoment Eigen Kracht-Conferentie (EKC), de hulpverleningsplannen, de zorgcoördinatie, het casemanagement, de bekostiging, de resultaatformulering/prestatie-indicatoren et cetera. Behalve voor het opstellen van het plan van aanpak zorgde BMC voor de programmacoordinatie, de logistieke ondersteuning met de nodige begeleiding en inhoudelijke expertise.

Overeenstemming versnelt uitvoering
De afgelopen jaren is door de Branche Jeugdzorg Gelderland – in samenspraak met onder meer de partners uit andere sectoren en de betrokken overheden – met een veelheid aan initiatieven en wisselend succes werk gemaakt van verbetering van de jeugdzorg. Ook op dit moment is er sprake van een veelheid aan initiatieven, projecten en afspraken met dit oogmerk. De veelheid aan verschillende initiatieven kent voor alle betrokkenen op dit moment onvoldoende samenhang en focus. Hierdoor staat een op elkaar afgestemde aanpak qua tijd en verwachte prestaties onder druk. De Branche Jeugdzorg Gelderland heeft daarom – in overleg met de provincie Gelderland – besloten om een programma in te richten dat zich richt op overeenstemming over het te hanteren sturingsmodel, een daarop afgestemd instrumentarium en daarmee een versnelde realisatie van de gedeelde beleidsinzet: kwalitatief hoogwaardige jeugdzorg, ingebed in een structuur die voorziet in evenwicht tussen vraag en aanbod op zowel de korte (wachtlijsten) als de lange termijn. BMC werd gevraagd de analyse uit te voeren en het plan van aanpak op te stellen.

Kwalitatief onderzoek naar AVR-beleid
In opdracht van Stichting Arbeidsmarktbeleid Branche Verpleeg- & Verzorgingshuizen (SAB V&V) heeft BMC uitvoering gegeven aan het kwalitatieve onderzoek naar goede praktijkvoorbeelden van Arbo-, verzuim- en re-integratiebeleid in de verpleeg- en verzorgingshuizen.
De afgelopen jaren zijn diverse maatregelen en initiatieven in gang gezet om het ziekteverzuim binnen de verpleeg- en verzorgingshuizen te verminderen. Door diverse externe en interne factoren zijn er verschillen te zien tussen instellingen.
Lees meer...

Houdbaarheid AWBZ
De AWBZ is de afgelopen jaren onbedoeld gegroeid en biedt ruime aanspraken. Bovendien kent de AWBZ overlap met beleid in andere domeinen. Omdat de uitgaven sterk zijn gestegen, moeten er voor 2009 maatregelen worden genomen om de houdbaarheid van de langdurige zorg te waarborgen. Voor de doelgroep jeugdigen betekent dit dat de 'onbedoelde' instroom via Bureaus Jeugdzorg in de AWBZ moet worden voorkomen. Maatregelen moeten ertoe leiden dat Bureaus Jeugdzorg in staat zijn om op uniforme wijze te indiceren voor de AWBZ. Om dit te realiseren werd een taskforce ingesteld, de zogenoemde Taskforce Linschoten. Adviseurs van BMC ondersteunden deze taskforce.

Onderzoek ‘trilocatie’ als samenwerkingsproject van twee ziekenhuizen
Twee regionale ziekenhuizen wilden graag een gemeenschappelijke locatie voor hightech intensieve zorg. BMC kreeg de opdracht om te onderzoeken of dit tot de mogelijkheden behoort. Onderzoek leidde tot een negatief advies wat betreft exploitatie, om financieel-economische redenen en vanwege nieuwe ontwikkelingen in het bouwregime. Daarnaast zijn er nog vele processen voor verbetering vatbaar. Volgens de onderzoekers van BMC zijn er wel voldoende kansen voor een structureel intensievere samenwerking tussen de twee ziekenhuizen en wordt niet uitgesloten dat op den duur de ‘trilocatie’ wel exploitabel kan zijn.

Directeur/bestuurder thuiszorgorganisatie
Nadat de zittende directeur/bestuurder de functie had neergelegd, is door BMC een interim-bestuurder voorgedragen. De taak was om de ontstane verhoudingen te normaliseren, de bedrijfsvoering zodanig te reorganiseren dat er weer zwarte cijfers zouden worden gerealiseerd en de raad van toezicht te adviseren over de toekomstige positie van de organisatie. Gaandeweg de opdracht bleek met name dat het structurele tekort veel groter was dan gedacht, mede als gevolg van een veel strakkere en krappere financiering door het zorgkantoor en de gemeenten. Bedrijfsprocessen en de hiermee gepaard gaande achterliggende cultuur bleken onvoldoende op deze situatie te zijn aangepast. Als gevolg hiervan wordt een tamelijk drastische reorganisatie opgesteld en uitgevoerd.