Op woensdag 17 maart was de Rijdende Rechter hard aan het werk bij BMC. Gelukkig niet voor een zaak, maar voor een zaal: Mr. Frank Visser was gastspreker voor een zaal met bijna 100 relaties van BMC. Dit vanwege het net nieuw verschenen deel van de Einstein-reeks: ‘Einstein en de kunst van ..... CONFLICTMANAGEMENT’, geschreven door Jannie Lammers, senior adviseur BMC, en Elise Luijcx, adviseur BMC.

Mr. Frank Visser, bekend als Rijdende Rechter, hield een lezing over zijn ervaring met conflicten, in het bijzonder met burenruzies. Met humor en veel anekdotes hield hij het publiek geboeid. Prachtige verhalen over ‘de klassieke burenruzie’ en andere typen burenruzies. Herkenbaar en moeiteloos vertaalbaar naar de verschillende organisatie waar de aanwezigen zelf werkzaam zijn.

Het tweede deel van de middag volgden alle deelnemers één van de workshops, onder leiding van BMC’ers:

Conflicten horen bij een gezonde teamontwikkeling!
Marijke Dekkers, senior adviseur, besprak met haar workshopdeelnemers waarom conflicten juist nodig zijn voor een gezonde ontwikkeling van het team. Daarbij werden de verschillende organisatiestijlen van omgaan met conflicten verkend.

Hoe worden kleine problemen groot en hoe vermijd je dit?
Jannie Lammers nam haar groep mee in de wereld van inzuigmechanismen: gedrag waardoor kleine wrijvingen kunnen uitgroeien tot grote geëscaleerde conflicten. En natuurlijk was er aandacht voor de vraag: hoe ga je er mee om?

Wat doe jij in een conflict?
Jeroen de Haan besprak met de mensen in zijn workshop gedragsstijlen bij conflicten. Aan de hand van een vragenlijst onderzochten de aanwezigen de eigen voorkeursstijl en wanneer welke stijl goed is in te zetten.

Omstandersgedrag werkt niet!
Peter van Biemen zette zijn groep aan het werk over de vraag hoe je als leidinggevende je rol bij een conflict in je organisatie pakt. Ook ging de groep aan de slag met de negatieve gevolgen van omstandergedrag.

Hoe escaleren conflicten?
Vera van den Anker leerde haar groep de verschillende escalatiefasen van conflicten herkennen.

Na de workshops werd de bijeenkomst afgesloten met een hapje en een drankje. Bij het verlaten ontvingen de deelnemers een exemplaar van het nieuwe boek. Een geslaagde bijeenkomst!